# Erro 500 Internal Server Erro no GrapesJS

**URL:** https://forum.mautic.org/t/erro-500-internal-server-erro-no-grapesjs/21436
**Category:** Product Support
**Tags:** mautic-4
**Created:** [October 27, 2021, 10:09pm UTC](https://forum.mautic.org/t/erro-500-internal-server-erro-no-grapesjs/21436 "2021-10-27T22:09:03Z")
**Posts on this page:** 1
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

### Author: ![marciojcaixeta](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/forum.mautic.org/marciojcaixeta/32/6119_2.png) [@marciojcaixeta](https://forum.mautic.org/u/marciojcaixeta)
#### Post date: [October 27, 2021, 10:09pm UTC](https://forum.mautic.org/t/erro-500-internal-server-erro-no-grapesjs/21436/1 "2021-10-27T22:09:03Z")

</div>

**Your software**  
My Mautic version is: 4.0.1  
My PHP version is: PHP Version 7.4.24  
My Database type and version is:

Meu problema é:  
Todo e-mail que eu tento gravar, editar ou salvar, uma alteração significativa no editor de e-mail, o resultado é o erro em anexo.

#### **500** Internal Server Error

Porem se eu fizer pouca alteração, não envolvendo muitos dados o sistema aceita gravar…

O que parece ser algum problema de cache.. porem já fiz todas as limpezas de cache possíveis… já procurei atualizações e nada…

Não sei se tem alguma coisa haver, mas no logo do sistema está com esses dois erros:  
[2021-10-27 01:39:29] mautic.NOTICE: PHP Notice - SessionHandler::gc(): ps\_files\_cleanup\_dir: opendir(/var/lib/php/sessions) failed: Permission denied (13) - in file /var/www/mautic.mulherorganizada.com/htdocs/vendor/symfony/http-foundation/Session/Storage/Handler/StrictSessionHandler.php - at line 106 {“maxlifetime”:1440}

[2021-10-27 10:26:39] mautic.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Doctrine\DBAL\Exception\DriverException: “An exception occurred while executing ‘UPDATE mtc\_emails SET custom\_html = ? WHERE id = ?’ with params [”\r\n

Se alguém puder me ajudar agradeço..

A propósito estou captando lead, com campanhas rodando…

 ![image](https://us1.discourse-cdn.com/flex020/uploads/mautic/original/2X/c/cd8f0623c50a23fb64c96e2b0418215402289ed6.png)