# 送信テストは成功と表示されるが、メール受信はされず、 **URL:** \ **Category:** Japanese\ **Created:** [April 13, 2021, 7:53am UTC](https://forum.mautic.org/t/topic/18985 "2021-04-13T07:53:45Z")\ **Posts on this page:** 5\ **Page:** 1
**Author:** ![x-architects](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/forum.mautic.org/x-architects/32/913_2.png) [@x-architects](https://forum.mautic.org/u/x-architects)\ **Post date:** [April 13, 2021, 7:53am UTC](https://forum.mautic.org/t/topic/18985/1 "2021-04-13T07:53:45Z")
はじめまして、mauticを先日インストールしたものです。 英語も得意ではないので、既出の質問になってしまうかもしれません。 更にコンピューターの知識も乏しく、とてもお恥ずかしいご質問になってしまうことをお許しください。 メール送信ができません。 私のメールアドレスをテストとしてコンタクトに登録をし、 試しにメールを送りました。サクセスと表示されましたが、メールは届きません。 email設定の部分でも、接続テストは成功し、テストメールの送信もサクセスと表示されます。しかし、メールは届きません。 これはどのようなことが原因だと考えられるのでしょうか？ トラッキングコードの発行や、フォームの作成などは出来ました。 ※まだ設置などは出来ておりません。 私のような初心者は、日本語対応の有料の物を使えと言う 意見がごもっともかと思うのですが、どなたかアドバイスいただけるようでしたら よろしくお願いいたします。 ---
**Author:** ![katzueno](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/forum.mautic.org/katzueno/32/2511_2.png) [@katzueno](https://forum.mautic.org/u/katzueno)\ **Post date:** [April 13, 2021, 10:08pm UTC](https://forum.mautic.org/t/topic/18985/2 "2021-04-13T22:08:46Z")
こんにちは。 情報が少ないので、完全な答えは出せませんが、一つの可能性として、もしかすると、ドメインの SPF レコードや DKIM の設定をしていないからかもしれません。 使っているサーバー、ドメイン名、テストメールを送信しようとしている先のメールアドレスはどういう種類なのかの情報が必要です。 SPFレコードの設定を確認してもらえますか？ This is English to get away from body error. Please ignore. ---
**Author:** ![x-architects](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/forum.mautic.org/x-architects/32/913_2.png) [@x-architects](https://forum.mautic.org/u/x-architects)\ **Post date:** [April 14, 2021, 1:13am UTC](https://forum.mautic.org/t/topic/18985/3 "2021-04-14T01:13:07Z")
katzueno様 ご連絡ありがとうございます。情報不足、大変失礼いたしました。 サーバー：お名前ドットコムのレンタルサーバー ドメイン：上記のsmtp.gmoserver.jp と言うドメインです 送信先：@yahoo,＠hotmail SPF レコードや DKIM の設定等、全く行っておりませんでした。 試してみます。 引き続きよろしくお願いいたします。 ---
**Author:** ![katzueno](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/forum.mautic.org/katzueno/32/2511_2.png) [@katzueno](https://forum.mautic.org/u/katzueno)\ **Post date:** [April 14, 2021, 1:35am UTC](https://forum.mautic.org/t/topic/18985/4 "2021-04-14T01:35:40Z")
SPF か DKIM の DNS レコードの設定をしていなかったとのこと。了解です。 僕は Gmail しか確認していないですが、 SPF や DKIM の DNS レコードで登録されていないサーバーから、Gmail へメールを送ろうとすると、Gmail はエラーメールも返さず、メールを配信しないという現象を確認しています。 おそらく、迷惑メール対策などで、Gmail などのメールサービスでは、エラーメールも返さないといった対策をしている可能性があります。 ---
**Author:** ![x-architects](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/forum.mautic.org/x-architects/32/913_2.png) [@x-architects](https://forum.mautic.org/u/x-architects)\ **Post date:** [April 20, 2021, 10:06am UTC](https://forum.mautic.org/t/topic/18985/5 "2021-04-20T10:06:30Z")
katzueno様 ご連絡大変遅くなりまたが、上記の件解決しました。 サーバーのCRONの設定が問題でした。 そもそも現在契約のプランでは、CRONの設定が行いえないので、 『メールをどのように扱いますか？』という項目を『すぐ送る』と変更したところ、 メールは送信されるようになりました。 CRONの設定ができないと、オートメーション化を進めていっても、 即時送信されてしまい、違和感があると思うのですが、 いろいろと試してみたいと思います。 また、無知な質問をさせていただくかもしれません。 引き続きよろしくお願いいたします。