Bjr,
J’ai mis en place un ajout de points pour certaines pages trackées sur notre site web.
J’ai également ajouté un trigger lorsque le nombre de point d’un contact dépasse 10 avec envoi d’un email à notre service commercial du type :
Le contact xxxx@xxxx.xx comptabilise X points, avec lien href vers la fiche Mautic du contact
Le trigger se déclenche bien sauf qu’il se déclenche aussi avec les contacts anonymes avec du coup un email qui ne sert à rien pour le service commercial.
Ma question est donc comment paramétrer Mautic pour ne pas envoyer d’email dans le cas ou il s’agit d’un contact anonyme.
Merci pour votre aide
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161 Jan '22