Bonjour,
Je remontre un problème avec mautic depuis 1 semaine. J’ai fait une campagne avec des séquences d’envoie, des décisions en fonction des différentes actions de contact.
Cependant je n’arrive pas à comprendre pourquoi certains mails (de la campagne) s’envoient automatiquement sans que je puisse les maitriser.
Pour ces mails envoyé, ils ne sont pas trackable (cad ils n’apparaissent dans l’historique de mes contacts) et ne sont pas non plus localisable dans les campagnes…
J’utilise l’api de mail jet, du coup je vois qu’il sont envoyé grâce à maillet mais cela n’a pas de sens et je suis très embêté…
Est ce qu’une âme charitable pourrait m’aider s’il vous plait?