Errore invio e-mail

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Your software
My Mautic version is: 3
My PHP version is: PHP Version 7.2.34
My Database type and version is:

Your problem
My problem is:
errore durante invio e-mail

These errors are showing in the log:
mautic.ERROR: [MAIL ERROR] Expected response code 250 but got code “554”, with message “554 Message rejected: Email address is not verified. The following identities failed the check in region EU-WEST-1: sacrosanna@gmail.com " (send); sacrosanna@gmail.com {“exception”:”[object] (Swift_TransportException(code: 554): Expected response code 250 but got code “554”, with message “554 Message rejected: Email address is not verified. The following identities failed the check in region EU-WEST-1: sacrosanna@gmail.com\r\n” at /home/fgorkafs/public_html/formazione/vendor/swiftmailer/swiftmailer/lib/classes/Swift/Transport/AbstractSmtpTransport.php:457)"}

Steps I have tried to fix the problem:
Ho seguito la guida di Lazzari per l’installazione passo dopo passo, ho sistemato i cron ma purtroppo continuo ad avere questo errore. Il problema forse è nel servizio aws di amazon. Qualcuno sa dirmi come posso procedere?

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You need to verify this email in amazon ses console in the right region.
Good luck

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Grazie della velocità di risposta :+1: ma l’e-mail è stata verificata ancora in fase di installazione.
Non riesco a capire dove sia il problema. L’email nell’errore è una mia e-mail di test, una semplice gmail.
Non so più dove sbattere la testa… ho abilitato la zona sud europa MIlano dal pannello ses. ma niente. Sai darmi più informazioni o procedura da seguire?
Grazie in anticipo

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Salvatore,
Avete fatto verificare e allestire la stessa regione?
L’errore è sicuramente l’email del mittente non verificata

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le mie e-mail sono verificate e ho verificato anche il dominio. ora ho aperto la procedura per uscire da sandbox di aws. Spero che l’inceppo sia di quel frangente. Vi aggiornerò. grazie della risposta.

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Ho risolto il problema ero ancora in sendbox di aws ses. operazione facilissima da eseguire. Grazie dei consigli.

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Hi, I have the same problem. Did you solve this?