Fala pessoal, beleza?
Estou usando o Mautic hospedado pela HostNet que não oferece suporte a não ser pago… Estou com problema que não está enviando meus e-mails para os segmentos selecionados.
Está hospedado pela Amazon SES e está tudo ok! Já paguei faturas, fiz diversos disparos e tenho campanhas rodando porém, num envio manual hoje não rolou!
Não recebi nenhum erro ou e-mail de bloqueio ou algo assim.
O e-mail de teste está chegando normal!
O que pode ser? O que eu deveria olhar para eliminar possibilidades de erros?
Obrigado,
Eu nunca passei por isso, mas posso tentar te ajudar.
O que aparece quando tenta enviar o email de teste? botão ao lado da conexão.
Olá amigo, tudo bem?
O email exemplo é disparado?
Fala pessoal!
O pessoal da HostNet mandou mudar a porta para 25. Fiz isso e deu erro ao testar a conexão. Daí, voltei para porta 587 e salvei. E aí quando fui enviar, foi normal!
Tinha uns erros no log, que acredito ter sido do host mesmo! Deem uma olhadinha… Eu não manjo, mas vocês podem sacar o que houve. Eles não são muito claros no suporte, acho que para que a gente continue na escuridão e contrate o suporte premium deles. Rsrsrs
Tem um print: https://prnt.sc/SU0EmdqRyv_d
E tem um log maior que copio aqui abaixo:
[2023-11-08 11:09:04] mautic.WARNING: Received SES webhook of type ‘’ but couldn’t understand payload {“hostname”:“web146”,“pid”:262145}
[2023-11-08 08:29:04] mautic.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Exception: “Error.” at /home/aynisocial/mautic/plugins/HostnetToolsBundle/Integration/Rest.php line 153 {“exception”:“[object] (Exception(code: 500): Error. at /home/aynisocial/mautic/plugins/HostnetToolsBundle/Integration/Rest.php:153)”} {“hostname”:“web146”,“pid”:262455}
[2023-11-08 08:29:38] mautic.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Exception: “Error.” at /home/aynisocial/mautic/plugins/HostnetToolsBundle/Integration/Rest.php line 153 {“exception”:“[object] (Exception(code: 500): Error. at /home/aynisocial/mautic/plugins/HostnetToolsBundle/Integration/Rest.php:153)”} {“hostname”:“web146”,“pid”:262466}
[2023-11-08 11:32:04] mautic.WARNING: Received SES webhook of type ‘’ but couldn’t understand payload {“hostname”:“web146”,“pid”:262541}
Obrigado pelo help!
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Disparo no SEND, para os segmentos selecionados.
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Com a porta 587, tudo aparece normal. Sucesso e o e-mail chega! Com a porta 25 que a HostNet mandou mudar, nada funciona!
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